Page 41 - TİCARİ ARAÇLAR -206
P. 41

RÖPORTAJ





                                                                 yoğunlaştığı ve toplam filo pazarının yaklaşık %60’ını oluşturan
                                                                 dört ana bölge var; İstanbul, Ankara, İzmir ve Adana-Mersin. Bu
                                                                 bölgelerde ve Türkiye’nin her yerinde kendi operasyonlarımızla
                                                                 ürün tedariki ve komple hizmet yönetimiyle 30 yılı aşkın süredir
                                                                 filolara büyük bir titizlikle hizmet veriyoruz.

                                                                 Ticari filolar araç parkurlarını gençleştirmek istiyor,
                                                                 bakım maliyetleri yüksek olduğu için de sürekli sıfır
                                                                 araç alıyorlar. Siz filolara bu noktada nasıl destek
                                                                 oluyorsunuz?
                                                                 Biz aslında müşterilerimiz için ciddi bir gider kalemi olan
                                                                 lastiklerle ilgili farkındalık ve bilinç yaratmak istiyoruz.
                                                                 Lastiğin yaşam döngüsü araca takılmasıyla başlıyor. Lastik,
                                                                 orijinal ekipman dediğimiz araçların altında takılı olarak ya da
                                                                 ikinci el araçlarda yenilenme aşamasına gelince dışarıdan satın
                                                                 alma yoluyla sıfır bir emtia aracın altına giriyor. Sonrasında düzenli
                                                                 lastik kontrollerinin yapılması ile lastiğin ilk ömrünü tamamlaması,
            firmaları ile karşılamanın yanında yine kendi sektörlerinin en köklü   devamında doğru zamanda diş açma operasyonunun
            firmalarından tedarik ettiğimiz akü, jant gibi tamamlayıcı ürünlerle   sağlanması, diş açılan lastiğin kullanım süresinin dolması, son
            ilgili de kesintisiz ürün tedariği, yol yardım hizmeti ve teknik   olarak da lastiğin kaplanarak yenilenmesi olarak sıralayabilirim.
            destek hizmeti sağlıyoruz.                           Bir lastik yakından takip edilerek, 3 ya da 4 kez yenilenerek
                                                                 kullanılabilir. Bizim de hedefimiz bu yaşam döngüsünde lastiğin
            Kullanılan tüm lastiklerin performanslarını, aşınma durumlarını,   maksimum kilometreye ulaşmasını sağlamak.
            basınç ve diş derinliği detaylarını ve dolayısıyla rotasyon,   Uçtan uca verdiğimiz 360 derece hizmetlerimiz, raporlama
            diş açma, kaplama süreçlerini belirleme gibi süreçleri daha   kabiliyetimiz, raporları analiz etme ve yorumlama yeteneğimiz,
            anlaşılabilir ve takip edilebilir hale getirmek için lastik özelinde   deneyimli uzman kadromuz, sektördeki uzan yıllara dayanan
            oluşturulmuş bir yazılım desteği ve bu işlemleri yapacak bilgi   tecrübemizle filolara değer katıyoruz.
            birikimine sahip personel en kritik konulardandır. 2005 yılında
            yazılım desteği ile online ve entegre çalışan bir sistem haline   Peki hizmet alanınız sadece Türkiye ile mi sınırlı? Yurt
            getirdiğimiz, 2020 yılı itibarıyla WiseDynamic adı ile sunduğumuz   dışından gelen araçlar ya da yurt dışına giden araçlar
            dijital lastik takip programımız aracılığıyla; filodaki tüm lastikler   için nasıl bir hizmet sağlıyorsunuz?
            araçlara takıldıkları ilk gün itibarıyla takibe alınıyor ve tüm yaşam   Hizmet verdiğimiz ticari filolara yurt dışı yol yardım hizmeti
            döngüsü boyunca izleniyor. Bu sayede araç altı hakimiyet en üst   veriyoruz. Avrupa’da iki yol yardım tedarikçisi ile çalışıyoruz.
            seviyeye çıkartılarak, karşılaşılabilecek problemleri önlüyor, hızlı   Onların da Türkiye bacağındaki partneri biziz. Türkiye’de ve
            çözümler üretiyoruz.                                 Avrupa’da yol yardım hizmetini 7/24 veriyoruz. Orta Doğu ve
                                                                 Asya’ya da Avrupa’daki kadar kapsamlı olmasa da yol yardım
            Araç altı hakimiyet sağlanabilmesi ve rotasyon, diş açma,   hizmeti veriyoruz.
            kaplamaya gönderme gibi gerekli aksiyonların alınabilmesi
            için insan kaynağı da büyük önem arz ediyor. Bu hizmeti
            sağlayabilmek için filolarımızın kademelerinde 50’nin üzerinde
            personel bulunduruyoruz.
            Bir diğer konu başlığı ise yol yardım. Filonuzda yer alan
            araçlardan birinin ya da aynı zaman diliminde birden fazlasının
            yol yardım desteğine ihtiyacı doğduğunu düşünün, yol yardım
            başlığı filo yönetim konusundaki en hassas ve hizmet kalitesini
            belirleyici unsurların başında gelir. Şirketimiz bünyesinde Ticari
            Lastikler özelinde yüzün üzerinde anlaşmalı noktamız aracılığıyla
            7/24 kesintisiz yol yardım hizmeti verilmektedir.

            Son konu ise ticari lastikler özelinde hizmet verdiğimiz tam
            donanımlı servislerimiz. Bünyemizde 4 farklı lokasyonda
            bulundurduğumuz servislerimiz ile müşterilerimizin tüm servis
            ihtiyaçlarını karşılayarak çözüm sunuyoruz.

            Bu hizmeti ne kadar süredir veriyorsunuz? Kaç lastik
            yönetiyorsunuz?
            Titizlikle yürüttüğümüz filo yönetimi uygulamalarımızla şu anda
            Türkiye’de 1000’nin üzerinde filo carisiyle çalışıyor, 15.000 plaka
            ve 100.000 lastik yönetiyoruz. Türkiye’nin filo operasyonlarının
                                                                                                                      39
   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46