IVECO, Torino’da düzenlediği Experience 2026 etkinliğinde yeni marka vizyonu “Spirito in Movimento”yu tanıttı. Dört gün süren organizasyonda yeni nesil araçlarını, dijital çözümlerini ve müşteri odaklı hizmet anlayışını sergileyen marka, ticari araç üreticisinden entegre mobilite çözüm ortağına dönüşümünü gözler önüne serdi.
2 Binden Fazla Katılımcı Torino’da Buluştu
1-4 Temmuz tarihleri arasında İtalya’nın Torino kentindeki Officine Grandi Riparazioni (OGR) etkinlik merkezinde düzenlenen IVECO Experience 2026, 2 binden fazla müşteri, yetkili satıcı, iş ortağı, basın mensubu ve şirket çalışanını bir araya getirdi.
Etkinlikte yalnızca yeni araçlar değil, markanın geleceğe yönelik stratejisi, dijital dönüşüm vizyonu ve müşteri odaklı hizmet yaklaşımı da katılımcılarla paylaşıldı.
Yeni Dönemin Ana Mesajı: Spirito in Movimento
50.yıl kutlamalarının ardından yeni marka konumlandırmasını duyuran IVECO, ticari araç üreticisi kimliğinin ötesine geçerek müşterilerine kapsamlı mobilite çözümleri sunan bir iş ortağı olmayı hedefliyor. Iveco Group CEO’su Olof Persson ile Kamyon İş Birimi Başkanı Luca Sra’nın katılımıyla gerçekleştirilen sunumlarda, markanın yeni vizyonunu oluşturan “Spirito in Movimento” felsefesinin temel yaklaşımı anlatıldı. Bu yeni anlayış, araç tasarımından dijital hizmetlere, satış sonrası destekten müşteri deneyimine kadar tüm süreçlerde insanı merkeze alan bir yaklaşımı temsil ediyor.
Üç Temel Değer Öne Çıktı
IVECO’nun yeni marka vizyonu üç temel başlık üzerine inşa edildi. İlki, tasarım ve mühendisliği bir araya getirerek sürücü odaklı çözümler geliştirmeyi amaçlayan yaklaşım oldu. Marka, ergonomi, verimlilik ve kullanım kolaylığını aynı potada buluşturan yeni nesil araçlarını katılımcılarla buluşturdu.
İkinci başlık ise müşteri deneyimine odaklandı. Araç seçimi, finansman, dijital hizmetler ve satış sonrası destek süreçlerini tek bir ekosistemde birleştiren IVECO, bağlantılı teknolojiler sayesinde işletmelerin operasyonlarını daha verimli yönetmesini hedefliyor.
Üçüncü temel unsur ise müşteri, sürücü ve iş ortaklarıyla uzun vadeli ilişkiler kurmaya odaklanan hizmet anlayışı oldu. Müşteri Çalışma Süresi Merkezi ve mobil servis çözümleri, bu yaklaşımın önemli örnekleri arasında yer aldı.
2026 Model Yılı Araçları İlk Kez Sergilendi
Etkinlik kapsamında IVECO’nun 2026 model yılı ürün gamı da tanıtıldı. Yeni nesil S-Way, Eurocargo ve Daily modellerinin yanı sıra elektrikli ürün ailesini oluşturan S-eWay, eDaily, eJolly ve eSuperjolly de ziyaretçilerin beğenisine sunuldu. Araçlarla birlikte dijital platformlar, bağlantılı servisler ve toplam sahip olma maliyetini düşürmeye yönelik çözümler de uygulamalı olarak sergilendi.
“Yeni Bir Standart Oluşturuyoruz”
Iveco Group Kamyon İş Birimi Başkanı Luca Sra, “Spirito in Movimento’nun yalnızca bir slogan olmadığını, markanın geleceğe yönelik vizyonunu yansıtan temel yaklaşım olduğunu belirterek, ürün geliştirmeden satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerde müşteriyi merkeze aldıklarını ifade etti. Sra, yeni ürün gamıyla birlikte kalite, güvenilirlik ve güçlü iş ortaklıklarını daha da ileri taşıyarak sektörde yeni bir standart oluşturmayı hedeflediklerini söyledi.
